Quel est votre plan pour l’embauche dans un environnement de pénurie de main-d’œuvre?

Récemment, je travaillais avec des clients qui possèdent de petites entreprises qui connaissent une croissance rapide de la demande pour leurs services. Alors qu’ils atteignaient un point de demande croissante soutenue et que leurs finances soutenaient l’ajout de ressources, les deux clients ont procédé avec enthousiasme à l’affichage de nouveaux emplois dans leurs entreprises. Afin de les préparer à contacter des candidats intéressants, je les ai aidés à planifier le processus d’entrevue (c’est-à-dire. Comment filtrer les candidatures, Comment poser des questions ouvertes pour évaluer les aptitudes et les compétences les plus importantes de ces postes, etc.).

Peu de temps après avoir affiché ces nouveaux emplois sur diverses plateformes, plusieurs candidats qualifiés ont appliqués mais, à leur grande déception, une partie considérable des candidats qu’ils ont contactés pour une entrevue ont soit ignoré leurs appels et pire, certains candidats ont passés des entrevues sans un véritable intérêt pour le poste! Bien que je sois convaincu que ces clients réussiront à pourvoir ces postes, cette situation met en évidence les défis auxquels certains propriétaires et cadres d’entreprise sont actuellement confrontés dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre.

Planifiez!

Comme pour la plupart des risques en affaires, l’atténuation est clé. Identifier la nécessité d’ajouter ou de remplacer des ressources bien à l’avance et élaborer un plan pour élargir la visibilité de l’offre d’emploi, stimuler l’intérêt des candidats qualifiés et préparer une stratégie d’appui à mettre en œuvre si le processus de recrutement prend beaucoup plus de temps que prévu.

Visibilité:

Avec des postes vacants au Québec qui sont plus du double de ce qu’ils étaient il y a 5 ans (voir le graphique ci-dessous), les occasions d’emploi sont abondantes pour de nombreux candidats véritablement à la recherche. Il va sans dire que la visibilité et les différenciateurs d’une offre d’emploi peuvent aider à susciter l’intérêt de candidats qualifiés. Évaluer les affiches en ligne de postes similaires ou équivalents à celui que vous prévoyez afficher fournira des informations utiles pour concurrencer avec d’autres offres d’emploi dans votre région et votre industrie.

Il y a nombreuses façons de donner de la visibilité à une offre d’emploi. Personnellement, je trouve qu’une combinaison d’approches complémentaires est un moyen efficace d’accroître la visibilité auprès d’une panoplie de candidats potentiels. Voici quelques-unes des approches à considérer dans votre plan :

• Sites Web et médias sociaux (vos pages d’affaires, forums communautaires et d’industrie)

• Agents de recrutement professionnels (ex. plateformes en ligne, gouvernement, entreprises privées)

• Réseau d’affaires et employés

• Écoles de formation ou organismes de certification pertinents (s’il y a lieu)

Gardez à l’esprit que l’endroit où vous annoncez votre offre d’emploi est tout aussi important que ce que vous annoncez. Ne manquez pas l’occasion de communiquer les avantages que vous offrez, y compris les moins tangibles tels que les conditions de travail convoitées (par exemple, les heures de travail flexibles, le travail à domicile), environnement d’affaires engageant/en croissance et / ou les différenciateurs (ex. Bonus / commission, accès gratuit ou rabais sur produits / services de l’entreprise, formation / certifications professionnelles spécifiques, etc.) en plus des avantages les plus courants (c’est-à-dire l’assurance maladie / dentaire, vacances payées, régime de retraite, régime d’épargne, etc.)

Stratégie d’appui :

Bien sûr, nous aimons tous rêver que l’affichage d’un emploi donnera une mine d’or de candidats hautement qualifiés à choisir dans les jours qui viennent et remplir le poste dans les 1-2 semaines suivantes, mais la réalité n’est souvent pas le cas. En fait, cela peut prendre plusieurs semaines, plusieurs mois et parfois même plus. C’est pourquoi je recommande à mes clients employeurs de préparer un plan d’appui à mettre en œuvre temporairement ou plus longtemps si nécessaire, dans l’éventualité où les postes demeurent vacants pendant une période prolongée. Voici quelques questions à considérer dans un tel plan:

• Quel sera l’impact d’un retard à combler le(s) poste(s) à court et long terme?

• Quelles tâches ou responsabilités de ce(s) poste(s) devraient être assignées par intérim à quelqu’un d’autre?

• Quelles tâches/responsabilités de ce(s) poste(s) peuvent être retardées jusqu’à ce qu’une nouvelle recrue se joigne à l’équipe?

• À qui sera assigné quoi, quand, comment (c.-à-d. les exigences de formation? incitatif?)

Dans certains cas, il peut s’avérer nécessaire d’adapter le modèle d’affaires en présence de nombreux postes vacants. Des exemples de ceux-ci semblent faire les manchettes régulièrement ces jours-ci où certaines entreprises réduisent leurs heures d’ouverture, certaines retardent les grands projets de croissance / développement tandis que d’autres se tournent vers des approches innovantes dans l’automatisation ou la modification de leurs services / produits pour répondre à la demande inébranlable.

Dans un environnement où la pénurie de main-d’œuvre est une préoccupation majeure, se concentrer aussi sur la rétention des employés s’avérera probablement un investissement inestimable. Voilà un excellent sujet pour un futur blog!